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보호자님, 일전에 건의하신 내용에 대하여 상부에 보고하고 회신받은 내용을 전달합니다.
비대면면회실에서 소통시 소리가 잘 안들릴 경우를 대비하여 어르신과 보호자님께서 소통할 수 있는 전용휴대폰이 있다고 합니다.
당일에 면회담당자가 전화를 들고 가지 못한 상황이었다고 하였고, 다음부터는 휴대폰을 꼭 챙겨서 보호자님과 어르신의 소통에 불편이 없도록 하겠다는
회신을 받았습니다. 많은 관심과 의견 감사드리고 보다 나은 환경을 만들어가도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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